よくある質問

はい。採寸はDearBarber各店舗で承っています。
ご自身での入力が難しい場合や、サイズ選びに不安がある場合は、店舗での採寸をご利用ください。
なお、採寸やサイズ、生地、オプションについてご提案を行う場合がありますが、最終的なご判断はお客様ご自身によるものとなります。

ご利用にあたっては、会員登録および利用規約への同意が必要です。
ご登録いただいた住所やメールアドレスは、サービスに関するご案内のために使用します。

採寸やサイズ、生地、オプションについて、当社からご提案を行う場合があります。
ただし、最終的なご判断はお客様ご自身によるものとなります。
ご注文内容やサイズ、オプションについては、確定前に内容をご確認のうえお選びください。

完成までの目安は、縫製開始日より約4週間です。
商品内容や時期により前後する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
なお、商品完成からお受け取りまでに2週間以上かかる場合は、オーダー時のお支払いとなります。

お支払いは、オーダー時または商品受け渡し時となります。
ただし、商品完成からお受け取りまでに2週間以上かかる場合は、オーダー時のお支払いとなります。
詳しくは、ご注文時のご案内をご確認ください。

商品は、店舗でのお受け取り、または配送でのお受け取りが可能です。
配送方法や送料は商品により異なります。
ご注文時、または商品ページのご案内をご確認ください。

オーダーをお受けした時点で、当社とお客様との間で売買契約が成立します。
そのため、ご注文後のキャンセルや内容変更については、お受けできない場合があります。
ご注文内容、生地、サイズ、オプションについては、確定前に十分ご確認ください。

受注製造のため、毎回まったく同じ仕上がりになるとは限りません。
素材ごとに混率、目付、伸縮性などが異なるため、商品により微妙な差が生じる場合があります。
また、同じサイズであっても、生地の重さや柔らかさ、伸び方の違いにより、着心地が異なることがあります。

受注製造のため、お客様都合による返品・交換は承っておりません。
万一、当社が対応すべき不具合があった場合は、当社送料負担にてお直し対応を行います。
なお、商品受け渡し後1週間以上経過した場合、一部でもご使用になった場合、当社管理範囲外で破損や傷が生じた場合、また素材や縫製、サイズ差などが当社の定める許容範囲内である場合は、対象外となります。

はい。商品のお直しや修理は、有料にて承っています。
ただし、商品状態やご依頼内容に無理があると当社が判断した場合、また当社サービス製品以外のお直し・修理については、お受けできない場合があります。
お客様都合によるお直しは有料となります。