ご利用規約

本規約は、株式会社dbqp.co(以下、「当社」)が運営するサービスDEAR TAILOR(以下「サービス」といいます。)をご利用いただく際の、お客様(以下利用者)と当社間の一切の関係 に適用されます。

第1条(利用者)

利用者は、サービスを使用するに当たり、利用規約(以下、「本規約」)に同意しサービスをご利用いただくものとします。

第2条(登録事項)

利用者は、販売店に登録した住所またはメールを、サービスに関する通知の為に当社が使用することを承認するものとします。

第3条(利用者の義務)

  1. 利用者は、サービスを不正の目的をもって利用しないものとします。
  2. 利用者は、サービスの利用により、当社または第三者が損害を被ったときは、かかる損害を 賠償するものとします。

第4条(コンテンツの著作権)

利用者は、サービスにより使用することができるイラスト、写真、デザイン及びフォント等の複写及び複製をしてはならないものとします。

第5条(代金支払)

  1. 利用者は当社が商品にて表示する料金規定に従うものとし、 当社が定める支払方法にて支払うものとします。
  2. オーダーを受けた時点で利用者と当社間の売買契約が成立し、その料金の支払い義務が生じるものとします。
  3. 支払はオーダー時もしくは商品受け渡し時に支払うものとします。
  4. 商品が完成から受け取りまで2週間以上必要な場合はオーダー時に支払うものとします。

第6条(免責事項)

  1. サービスの中断、運営停止などによって 利用者に損害が生じた場合、当社は免責されるものとします。
  2. 商品を使用した場合に発生した如何なる損害についても、当社は一切の責任を負いません。

第7条(商品の返品交換お直し)

  1. 当社は、受注製造の為、利用者のご都合による返品・交換はお断りいたします。
  2. 当社は、製品の品質 管理については万全を期しておりますが、万一の場合は、当社が送料負担の上、お直しの対応をいたします。利用者は当社所定の方法にて、その旨を申し出ることとします。但し、次の場合には、利用者は、サービス製品の交換・返品を請求することはできません。

以下確認事項に該当する内容の場合

  • 商品の受け渡し後、一週間以上経過した場合。
  • 商品を試着の上、外出を行うなどして一部でも使用した場合。
  • 当社の管理範囲外での、サービス製品に破損やキズ等が生じた場合。
  • 商品の性質による破損やキズ等が生じた場合。
  • 商品の汚れ・縫製上の特性・サイズ調整が一定の許容範囲(下記第9条参照)と当社が判断したもの
  • 配送途中にサービス製品に破損やキズが生じた場合。

第8条(サービス製品のお直し)

  1. 当社はお客様が希望する場合、サービス製品のお直しまたは修理を有料にて請け負うものとします。
  2. お客様のご都合により、サービス製品のお直しをされる場合は有料とします。

当社は次の場合にはお直しや修理を断る場合があります。

  • サービス製品の取り扱いや注意点を御理解いただけない場合。
  • サービス製品の状態やお直し修理内容に無理があると判断した場合。
  • サービス製品以外の製品のお直しや修理の場合。

第9条 (サービス製品の特性とその許容範囲)

  1. 当社サービス製品の主は受注製造であり、各素材の混率、目付、縦伸び、横伸びなどが違うため、商品により微妙な差が生じる場合があります。以下、確認事項をご理解してご利用いただくものとし、当社はそれに伴う責任を負いません。
    • オーダーは1着1着の混率、目付、縦伸び横伸びすべて違うことを理解します。
    • 商品により微妙なサイズ差が生じ、全く同じものはできないことを理解します。
    • 同じサイズでも素材の違い(重い軽い・固い柔らかい・伸びる伸びない)で、ゆるいやきついなどの着心地が変わることを理解します。
    • 当社側から生地やサイズ、オプションの提案を受けた場合でも、利用者が判断しご利用いただくものであると理解します。
    • 注文した商品やサイズ・オプションに対して間違いがあったとしても、当社は一切の責任を負えないことを理解します。
    • ビンテージ生地が多数の為、ある程度のキズ、シミ、生地焼け、生地の歪みは許容範囲だと理解します。
    • 当社サービスが初めてで、2着以上同時に作る場合は、上記リスクを理解し当社への責任追及は致しません。
    • 一部ハンドメイドによるボタンや縫い付けなど生地に負担を掛けない縫製のため、既製服にくらべ繊細で取れやすいことを理解します。
  2. 下記許容範囲から超えるサービス製品場合は当社の責任となります。
    □ジャケット 着丈 ±0.7  袖丈 ±0.5   肩幅 ±1.0 半胴 +-0.7 
    □パンツ ウエスト ±0.7  股下 ±0.5   渡巾 ±0.5  膝巾 ±0.5
    □ベスト 背丈 ±1.0  前丈 ±1.0 半胴 ±0.7

第10条(保守)

当社はサービスの稼働状態を良好に保つ為、利用者に事前の通知なくサービスの運用を当社の 任意で一時的に停止することができるものとします。

第11条(個人情報の共同利用等)

利用者は、当社による利用者の個人情報の取扱いにつき、以下の内容に同意します。

⑴ 当社が取り扱う他のブランド(DEAR BARBER等)の事業において取り扱う商品及びサービスあるいはフェア・各種イベント・キャンペーン等の情報を提供するため、郵便、電話、電子メール等の方法によりご案内すること。
⑵ 当社が、利用者からのオーダーに対し最適な商品又はサービスを提供する目的の為、外部のスタイリスト、デザイナー等との間で、利用者の個人情報を含む情報(住所、氏名、電話番号、メールアドレス、当社との契約履歴、オーダー内容等)を共同利用すること。なお、共同利用する個人情報の管理責任者は、株式会社dbqp.coとします。

第12条(利用規約の変更)

利用者は、当社による利用者の個人情報の取扱いにつき、以下の内容に同意します。

  1. 当社は以下の場合に、当社の裁量により、利用規約を変更することができます。
    ⑴ 利用規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき。
    ⑵ 利用規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
  2. 当社は前項による利用規約の変更にあたり、変更後の利用規約の効力発生日の1か月前までに、利用規約を変更する旨及び変更後の利用規約の内容とその効力発生日を当社ウェブサイトに掲示します。