ご利用規約

本規約は、株式会社dbqp.co（以下「当社」）が運営するサービス「DEAR TAILOR」（以下「本サービス」）をご利用いただく際に、お客様（以下「利用者」）と当社との間の一切の関係に適用されます。

第1条（利用者）

利用者は、本サービスを利用するにあたり、本利用規約（以下「本規約」）に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

第2条（登録事項）

利用者は、販売店に登録した住所またはメールアドレスを、本サービスに関する通知のために当社が使用することを承認するものとします。

第3条（利用者の義務）

利用者は、本サービスを不正の目的をもって利用しないものとします。
利用者は、本サービスの利用により、当社または第三者に損害を与えたときは、かかる損害を賠償するものとします。

第4条（コンテンツの著作権）

利用者は、本サービスにおいて使用することができるイラスト、写真、デザイン、フォント等について、複写または複製をしてはならないものとします。

第5条（代金の支払い）

利用者は、当社が商品ごとに表示する料金規定に従い、当社が定める支払方法により代金を支払うものとします。
オーダーを受けた時点で、利用者と当社との間に売買契約が成立し、その料金の支払義務が生じるものとします。
支払いは、オーダー時または商品受け渡し時に行うものとします。
商品完成から受け取りまでに2週間以上を要する場合は、オーダー時に支払うものとします。

第6条（免責事項）

本サービスの中断または運営停止等によって利用者に損害が生じた場合、当社は免責されるものとします。
商品を使用したことにより発生したいかなる損害についても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第7条（商品の返品・交換・お直し）

当社は、受注製造のため、利用者のご都合による返品・交換はお受けいたしません。
当社は、製品の品質管理について万全を期しておりますが、万一不備があった場合は、当社が送料を負担のうえ、お直しにて対応いたします。利用者は、当社所定の方法により、その旨を申し出るものとします。ただし、以下に該当する場合は、利用者は本サービス製品の交換・返品を請求することはできません。

以下の確認事項に該当する場合

商品の受け渡し後、1週間以上経過した場合。
商品を試着のうえ、外出するなどして一部でも使用した場合。
当社の管理範囲外において、本サービス製品に破損やキズ等が生じた場合。
商品の性質による破損やキズ等が生じた場合。
商品の汚れ、縫製上の特性、またはサイズ調整が一定の許容範囲内（下記第9条参照）であると当社が判断した場合。
配送途中に本サービス製品に破損やキズが生じた場合。

第8条（本サービス製品のお直し）

当社は、お客様が希望する場合、本サービス製品のお直しまたは修理を有料にて請け負うものとします。
お客様のご都合による本サービス製品のお直しは、有料とします。

当社は、以下の場合にはお直しまたは修理をお断りする場合があります。

本サービス製品の取り扱いや注意点についてご理解いただけない場合。
本サービス製品の状態またはお直し・修理内容に無理があると判断した場合。
本サービス製品以外の製品のお直しまたは修理である場合。

第9条（本サービス製品の特性と許容範囲）

当社の本サービス製品は主として受注製造であり、各素材の混率、目付、縦伸び、横伸び等が異なるため、商品ごとに微細な差が生じる場合があります。利用者は、以下の確認事項を理解のうえ本サービスを利用するものとし、当社はこれに伴う責任を負わないものとします。
- オーダー製品は1着ごとに混率、目付、縦伸び、横伸び等が異なることを理解します。
- 商品ごとに微妙なサイズ差が生じ、全く同じものはできないことを理解します。
- 同じサイズであっても、素材の違い（重い・軽い、固い・柔らかい、伸びる・伸びない等）により、着心地に差が生じることを理解します。
- 当社から生地、サイズ、オプション等の提案を受けた場合であっても、最終的には利用者自身の判断により利用するものであることを理解します。
- 注文した商品、サイズまたはオプションに誤りがあった場合でも、当社は一切の責任を負わないことを理解します。
- ビンテージ生地を多数取り扱っているため、ある程度のキズ、シミ、生地焼け、生地の歪みは許容範囲であることを理解します。
- 当社サービスの利用が初めてで、2着以上を同時に作る場合は、上記リスクを理解したうえで、当社に責任追及をしないものとします。
- 一部ハンドメイドによるボタン付けや縫い付け等、生地に負担をかけない縫製を行うため、既製服に比べて繊細で、取れやすい場合があることを理解します。

下記許容範囲を超える本サービス製品については、当社の責任とします。
□ジャケット　着丈 ±0.7　袖丈 ±0.5　肩幅 ±1.0　半胴 ±0.7
□パンツ　ウエスト ±0.7　股下 ±0.5　渡巾 ±0.5　膝巾 ±0.5
□ベスト　背丈 ±1.0　前丈 ±1.0　半胴 ±0.7

第10条（保守）

当社は、本サービスの稼働状態を良好に保つため、利用者に事前に通知することなく、当社の任意により一時的に本サービスの運用を停止することができるものとします。

第11条（個人情報の共同利用等）

利用者は、当社による利用者の個人情報の取扱いにつき、以下の内容に同意するものとします。

⑴ 当社が取り扱う他ブランド（DEAR BARBER等）の事業において取り扱う商品、サービス、フェア、各種イベント、キャンペーン等の情報を提供するため、郵便、電話、電子メール等の方法によりご案内すること。
⑵ 当社が、利用者からのオーダーに対して最適な商品またはサービスを提供する目的のため、外部のスタイリスト、デザイナー等との間で、利用者の個人情報を含む情報（住所、氏名、電話番号、メールアドレス、当社との契約履歴、オーダー内容等）を共同利用すること。なお、共同利用する個人情報の管理責任者は、株式会社dbqp.coとします。

第12条（利用規約の変更）

当社は、以下の場合に、当社の裁量により本規約を変更することができるものとします。

本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき。
本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。

当社は、前項による本規約の変更にあたり、変更後の規約の効力発生日の1か月前までに、本規約を変更する旨、変更後の内容およびその効力発生日を当社ウェブサイト上に掲示するものとします。